الضمان والاستبدال والاسترجاع

الضمان والاستبدال والاسترجاع

الاستبدال والاسترجاع:

إذا فتح العميل الكرتون فإنه لا يحق له الاستبدال بمقاس آخر.

في حالة رغبتك في استرجاع المنتج وهو في حالته السليمة :

·لا يوجد استرجاع في حال تم اصدار طلبك فالموقع.

· في حالة استلامك منتج تالف أو به خلل من أول استخدام للمنتج نرجو التواصل معنا مباشرة خلال 3 أيام كحد أقصى من تاريخ استلام الطلب عبر الواتس اب ويتحمل متجرنا تكاليف الشحن ، وفي حين عدم تبين أي عطل بالمنتج يتحمل العميل تكاليف الشحن بالكامل .

· في حالة وصول منتج غير الطلب الذي تم طلبه من المتجر وكان الخطأ من قبل متجرنا في تحضير الطلب فإننا نتحمل جميع تكاليف الشحن واستبدال المنتج.

الضمان:

• ضمان الثلاجات:

سنتين على الكمبرسر وسنة على الثلاجة ويبدأ من تاريخ الشراء ويلزم ابراز فاتورة الشراء أو تزويدنا برقم الطلب.

• ضمان الرافعة:

سنة على الرافعة ويبدأ من تاريخ الشراء ويلزم ابراز فاتورة الشراء أو تزويدنا برقم الطلب.

• ملاحظات:
• الضمان لا يشمل سوء الاستخدام أو الكسر
• الضمان والاستبدال لا يشمل الإكسسوارات .
• تكلفة إعادة الشحنة للمستلم في حال عدم صحة دعواه في عطل المنتج ( 50 ريال ).